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环境变化
房地产行业仍将处于景气周期,行业集中度大幅提升,但增速明显放缓、结构差异大。
格局变化
利润率收窄、低利润时代全面到来,竞争性加强、行业格局进一步分化。
环境变化
未?#21019;?#32479;住宅更精细化,在新兴领域出现增长点。
房地产行业需要实施精益管理的原因
房地产企业推行精益管理势在必行
房地产外部环境受政策影响在不断变化,就整体而言政策、竞争风险都在不断加大,房地产企业在防范风险的同?#20445;?#20063;必须提升整体运营管理能力,确保战略目标的实现。但管理未能与规模同步增长,导致人力?#35797;?#21294;乏,战略推进遇到瓶?#20445;?#20943;少对人的依赖”是房地产企业提升业务效能的关键,也是业务管理的重要目的。

房地产业务链长且相互关联,且每个人做事的风格和解决问题的方式各有不同,造成许多业务问题的因果逻辑模糊,企业往往花费更多的时间在质疑和博弈问题解决的做法,在解决业务问题方面往往“救火”为主,并未有效解决深层次问题并固化在业务管理当中,导致整体业务能力提升不显著。

业务能效提升与强化业务管理相关,但房地产企业不缺流程制度,反而是流程制度过多,地产从业人员面对的问题是“有流程≠流程能用≠流程好用”。流程的精益(有用&好用)比流程的精细(大&全)更加重要。每个企业每个问题都具有独特性,企业的员工最清楚业务的问题,也最为?#23548;剩?#26085;常业务中积累的经验和知识“价值连城?#20445;?#19994;务人员需要?#21672;?#21442;与问题解决当中,而不是又接受或编写一轮新的“制度文件” 。

房地产从业人员不缺乏智慧和经验,他们更了解公司业务,他们缺少的是“系统性解决问题的方法”。以解决业务问题为导向、以问题量化指标为衡量的“精益管理”对于核心业务能力的提升更为有效。精益能够帮助企业统一问题解决的语言和方法,降低耗费在问题解决过程中的质疑和博弈。精益能够引导员工转变 “表象->对策”的具象思维方式,通过系统?#36816;?#32771;业务逻辑及细节,识别深层次的问题和原因,培养“表象->问题->原因->对策”的逻辑思维方式。
实施精益管理后的效果
房地产企业推行精益管理势在必行
? 商业体会员活跃率由18.3%提升到21.3%;店铺空置时间7天内比值由45.45%提高到66.67%;年节电量由87万度提高到158.55万度;

? 项?#21487;?#35745;周期商业体从14.5个月缩短11个月,住宅缩短至6~8个月;总控计划达成率由57.6%提高到75%;

? 行销?#21496;?#21040;?#27599;?#25143;?#30740;?#27604;由200~12000元/组降低到350~600元/组;短信来电率由80ppm(通来电/百万条短信)提高到200ppm;

? 物业公司管理岗位?#21496;?#25928;能由38620平方米/人提高到4.2482万平方米/人;

? 签约回款周期由100天降低到65天;

? 户均交付费用由381元降低至323元,收楼满意度缺陷率由7.5%降低至3%;

? 构件准确率由88%提高至95%,重计量周期由436天减少至180天;

? 五星级酒店标?#25216;?#36896;价成本由38.79万元/间降低至30万元/间;

? 总包招标周期由146天减少至105天;铝合金窗由174天减少至120天;

? 户均精装交付返修数量由8条降低至1条,户均保修期内维修数量由15条降低至2条;

? 建安成本单方降低10%,景观成本由350元/㎡降低至329元/㎡;
精益管理如何为房地产企业优化的流程(精益管理是什么?)
精益管理是将传统精益Lean(起源于日本丰田)和西方问题解决方法Six Sigma(起源于美国摩?#26032;?#25289;)融?#26174;?#19968;起的业务改善方法论。
精益管理=精益+六西格玛 精益:效率提升 六西格玛:质量提高,离散度降低
精益流程优化方法DMAIC



传统地产咨询往往以文件输出为主,结合行业经验直接输出解决问题的答案。

精益管理聚焦改进方法与?#23548;?#19994;务的结合,帮助改进团队运用精益管理的工具和方法,结合行业的特点,通过对客户真实声音的理解和还原,借助对数据的搜集和分析,优化或再造业务流程,制定系统性的解决方案以及具体推行计划,并以指标的达成作为业务流程改进的主要衡量。
华润置地住房地产实施精益管理案例(房地产行业案例)
华润置地商业地产实施精益管理案例(房地产行业案例)
2012年至今,华润置地商业地产板块充分运用精益管理方法,在不同层级开展大量精益课题,并将精益与内部管理提升有效结合。
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2015年至今?#20013;?#24320;展的公司级项目,完成后的体系作为当前商业板块运营管理能力评价和提升的重要参考。
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精益管理课题库
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